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私隱政策

1. 一般規定

尊重和保護我們客戶的隱私和個人資料,對AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited 和其相關公司(合稱我們)是至關重要的。本私隱政策將有助於您了解我們在與您進行互動時,如何收集、使用和保護您的個人資料。

在本私隱政策內,個人資料一詞指直接或間接與您有關的、能夠借以直接或間接地確定您的身份的,並且其形式允許查閱或處理的任何資料。

 

通過瀏覽我們的任何網站(www.aromatique.store,合稱我們的網站),或者通過其他方式向我們提供您的個人資料(包括通過到訪我們的分店或致電我們的查詢熱線,或通過申請或享用例如會員特賣活動等服務)即表示您確認和同意,我們將根據該不時修訂的私隱政策收集、使用、儲存和披露您的個人資料。本私隱政策納入我們的服務條款,並構成其組成部分。

 

我們會定期審視本私隱政策,並且不時地通過更新本網頁來修訂私隱政策的規定。您在本私隱政策修改後繼續使用我們的服務,即表示同意本經修訂的私隱政策。因此,請定期瀏覽本網頁,以便取得私隱政策的最新資料。

 

2. 收集您的個人資料

我們收集、使用和儲存您的個人資料,以確保我們可以在網上向您提供各種服務並建立個人化的購物體驗。這些行為可能通過我們的網站或其他方式發生。我們會在任何時候根據本私隱政策將您的個人資料保密,並且僅根據本私隱政策收集、使用、儲存和披露上述資料。

 

我們可在我們的網站,在不同範圍內收集您的個人資料:

  • 如果您不是注冊用戶,您將以訪客身份瀏覽我們的網站。除非您選擇以訪客身份向我們下訂單,否則我們將不向您收集或使用您的個人資料,但您可能會無法享用我們向注冊用戶提供的所有服務和功能。
  • 您在我們的網站上注冊時,將需要輸入您的某些個人資料(例如您的姓名和聯絡方式),以便享用我們向注冊用戶提供的各項功能和服務(例如電郵更新或對您的查詢作出回應)並參與我們的會員特賣活動。
  • 您可以以訪客或者注冊用戶的身份在我們的網站下訂單。在兩種情況下,我們將僅收集履行相關訂單所需的資料(例如:您的姓名、聯絡方式和支付/信用卡資料)。然而,如果您使用我們的社交網絡功能進行登錄,同時您同意與我們分享關於您的興趣愛好、朋友圈和關注者的信息以使用我們的社交網絡功能,則我們也會收集該等關於您的興趣愛好、朋友圈和關注者的信息。
  • 您可能會在我們的分店,通過申請或者使用我們提供的各種服務,不時地向我們提供您的個人資料。例如,您向我們購買商品或致電進行查詢時;向我們提供反饋意見(例如通過問卷調查)時;或參與我們的促銷和推廣活動時,可能需要向我們提供您的個人資料。
  • 您還可以使用我們網站上運行的其他社交網絡功能、Widgets及/或小型互動程式。這些功能是些小的內容模塊,可以收集個人資料,包括您的IP地址、您在我們網站上瀏覽的網頁,或設置Cookie讓功能可以妥善運作。這些社交網絡功能由我們或第三方在我們網站上設置。如果功能是由第三方提供,則對您的個人資料的使用將受該第三方的隱私政策的規管,因此請審閱該等第三方的隱私政策。

 

使用您的個人資料 
我們會為下述目的(以及與該等目的直接相關的任何目的)(合稱有關目的),使用您向我們提供的個人資料:

  • 向您提供我們的服務(包括評估該等服務的任何申請及管理該等服務)。這包括對您可能提出的任何問題作出回應、向您提供店內及網站上產品的建議、保留您在網站上選擇的購物車、就您申請我們的任何服務進行評估、允許您參與所想參與的推廣及促銷活動,並且履行您向我們下達的訂單(包括對您的資料進行核實和安全檢查,並且處理您的付款)。
  • 按照下述營銷信息一節規定,與您進行直銷信息。
  • 將您的個人資料與您以其他方式向我們提供的資料進行匹配。
  • 分析趨勢、使用情況和與我們的購物行為(包括個人或集體層面),這有助於我們更好地了解您以及廣大客戶群訪問和使用我們的網站以及獲取並使用我們的服務的方式,以便完善我們的服務,並且對客戶的需要和喜好做出回應。為了這些目的,我們會使用您的性別、年齡、興趣、所在地、網站使用情況、購物習慣及其他個人資料。

 

關於您個人資料的其他須知事項 
此外,請亦注意:

  • 我們可能根據本私隱政策,就有關目的將您的個人資料從您住所地轉出、在您住所地以外地方使用,並且儲存於您住所地以外的地方。
  • 如果您不向我們提供您的個人資料,我們可能無法向您提供某些服務和功能。
  • 除非法律另有規定,或者法律特別允許(以便保障我們的利益),(a)我們將僅在需要達成有關目的之情況下保留您的個人資料,和 (b)若您選擇撤銷在我們開立的帳戶,我們將在合理可行的情況下刪除我們所儲存關於您的個人資料。(c) 若您選擇撤銷在我們開立的帳戶,或終止使用社交網絡功能,我們將促使第三方將其持有的資料刪除。
  • 您可能會不時向我們提供第三方的個人資料(例如:有關他們由我們取得的優惠或產品)。您同意,您在提供第三方的個人資料前,已取得有關第三方同意向我們提供該等資料(供以根據本私隱政策收集、使用和儲存)。

 

向您收集匿名資料 
另外,我們可能會在網站上向您收集若干其他資料:

  • 我們自動收集關於您登錄我們的網站的資料,以便向您提供我們的服務、收集關於使用我們的服務器的統計資料,並且協助我們更好地滿足您的需要和期望。這可能包括(但不限於)您的瀏覽器的類型和版本、您的操作系統和您的IP地址和/或域名。
  • 如果您(不論是作為訪客還是注冊用戶)正在瀏覽我們的網站,網站可能會在您的電腦或移動裝置上置入cookies,這將幫助我們識別您的裝置,以便為您建立個人化的購物體驗並提供各種服務(例如保留您購物車選項等)Cookies是儲存於您的硬盤或裝置內的小型資料檔案,大部分的瀏覽器均自動接受這些檔案。這並不允許我們接入您的裝置的其他部分或查閱您的個人資料。如果您不希望接受cookies,請變更您的瀏覽器的設置。請注意,如果您的瀏覽器不接受cookies,您可能無法享用我們在網站上提供的所有功能和服務。

 

3. 營銷信息

我們將在網站上的適當位置設置用以打鈎的選項框,您可以在選項框內打鈎以同意接收我們的直接營銷信息。如果您同意,我們可以根據下述條款以及本私隱政策的其餘規定利用您提供給我們的個人資料不時向您進行發出直接營銷信息:

  • 我們可能會向您營銷我們的商品和服務,以及:(a) 我們的相關公司(包括我們的關聯公司及子公司),(b) 合營伙伴,和(c)其他第三方提供商的商品和服務。上述的營銷信息形式不限,包括廣告、特別活動通告或簡訊,並且按照您提供給我們的個人資料以例如電郵、短訊、智能手機應用程式推送、社交媒體的通知、應用程序內信息及郵件等多種方式交付。

 

您可以通過:(a)按照下述如何查閱和更新您的個人資料一節更改您的偏好設定,(b)與我們的顧客服務團隊聯絡,電郵地址:hello@aromatique.com.hk

 

直接進行市場營銷訂閱和退訂的條款 
我們會將您的資料運用到相關的直接營銷行為中,但我們在使用前一定會征求您的同意(包括不反對的表示)我們還會使用包括您的姓名、電話號碼、郵件及通訊地址等相關資料信息,以便您接收相關的市場營銷信息。在您注冊時,將有機會退訂我們將向您發送的定期快訊服務。這類信息服務將包括:

 

新產品、新功能、增強功能、特別優惠、升級機會、活動或市場推廣的電郵通知。這些通知可能包含有關AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited 所出售的不同品牌、我們的子公司或選定業務合作伙伴的市場營銷信息,或者我們選定的商業合作伙伴的相關產品及服務。

 

我們不會以市場營銷目的出售您的資料或以其他形式提供給第三方,但我們有可能將您的資料信息提供給AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited子公司或相關合作伙伴,以便它們進行相關市場宣傳。您訂閱的市場營銷信件將僅由AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited Hong Kong Limited發送。

 

如果您改變了主意,在任何時候,您都有機會取消訂閱已訂閱的任何服務或更新。您可以登錄我的帳戶更改您的電郵設置或退訂所有電郵。要退訂直接郵寄服務或快訊,可發送電郵hello@aromatique.com.hk聯絡AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited顧客服務團隊。

 

4. 您的資料的安全和保護

我們將採取合理的實際、電子或管理措施保護您向我們提供的個人資料。請注意,儘管我們致力實施資料安全措施,但仍不能保證該等措施在任何時候均百分之百安全。

在您使用我們的網站時,為了保護您的個人資料,我們將利用SSL技術將您通過我們的網站傳送給我們的任何個人資料加密,這一項技術是互聯網上加密措施的行業標準。

 

如果您是我們網站的注冊用戶,您可決定讓我們儲存您的信用卡資料,以便您更快並且更簡易地購物。您的信用卡資料一經儲存,網頁上將僅展示最後四個數字,您從而可以知道當時正使用哪一張信用卡。如果您決定將訂購的貨物運往另一個新的收貨地址,您將需要重新輸入您的信用卡資料-這是為了保護您的際資料,並且保證您的信用卡只能用作向您已經批准的收貨地址發貨。未經您的同意,我們不會將您的信用卡資料傳送至任何第三方。

 

本私隱政策規定並不限制您所享有適用法律規定不能限制的權利。

 

5. 披露您的個人資料

我們會將所持有的關於您的個人資料保密,但我們可以向下述各方(其可能位於您住所地以外地方,並且在您住所地以外地方使用您的個人資料)披露您的個人資料:

  • (a) 我們任何相關公司(包括我們的關聯公司和子公司):(b)代表我們或者與我們共同行事的任何人士或公司(包括第三者代理或分包商)或(c)我們的服務提供商作出披露;以上情況均在於達成有關目的,但前提是,各方均須遵守實質性地相當於本私隱政策載列的保密和私隱義務;
  • 如果是就您所要求的產品和服務建立和支持付款設施所需的,向任何金融機構、記帳卡或信用卡發卡公司、信貸資料或參考機構或者托收機構作出披露;及
  • 若根據法定或合同義務,或者按照法律或法院規定,被強制作出上述披露,或者是(經法律允許)有必要作出上述披露以保護我們利益,向任何其他方作出披露。

 

除非已事先取得您的明確同意,否則我們不會向任何其他第三方提供您的個人資料。我們可以不時向第三方傳送匿名的匯總數據,其中可能包括以匿名格式存在的您的個人資料,而且該等數據並不以任何方式(在我們網站上除外)使得第三方可以識別您的身份。

 

本私隱政策適用於我們及本網站,但並不適用於任何其他第三方(包括第三方維持的任何網站)。在向該等第三方提供您的個人資料前(不論是否通過本網站),請查閱該等第三方的私隱政策。對於該等第三方使用或違反您的個人資料,我們並不對此負責或承擔任何責任。

 

6. 如何查閱和更新您的個人資料

您可能希望查閱、核實或更新您的個人資料。您可以通過以下方式: 
(a)登錄我的賬戶 
(b)與我們的顧客服務團隊聯絡,電子郵件:hello@aromatique.com.hk

如有必要,如何查看和更改AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited所擁有的資料

每次購物時您都可以更改或刪除已保存的信用卡/扣賬卡詳細資料。您也可以通過添加或編輯收件/賬單地址,刪除已保存的信用卡/扣賬卡詳細資料。在您的訂單處理期間,如果您更改了賬單地址或收件地址,該訂單將在安全驗證檢查後重新處理。如果您願意,可以通過發送電郵至hello@aromatique.com.hk與我們聯絡,我們將修改您的資料。

 

7. 兒童

如果您未滿18歲,我們要求您在注冊或向AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited 下訂單之前,將AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited "私隱政策""服務條款"諮詢您的父母或監護人,並需要他們同意該"私隱政策""服務條款"

本私隱政策不適用於我們連結到的由其他公司或組織維護的網站,對於您通過我們網站向第三方提交的任何個人信息,AROMATIQUÉ l Aromatique Hong Kong Limited 不承擔任何責任。在提交您的詳細資料前,請確保您閱讀此類其他公司或組織的私隱政策。

 

8. 在哪裡以及如何提問或投訴

如果您需要更多信息,請轉至本網站的聯絡我們部分,並與我們的顧客服務團隊聯絡。大月電郵地址:hello@aromatique.com.hk